مقدمه
سلام به همراهان گرامی دوستان شنبه ها هستیم در خدمتتون با آموزش وبسایت. در مطلب پیش رو ادامه مبحث هفته گذشته درباره صفحه تماس خوب رو بررسی می کنیم. با ما همراه باشید.
بیشتر بخوانید:
یک صفحه تماس خوب چه ویژگی هایی دارد؟
راه های نفوذ در شبکه و وبسایت ها
هاست خوب چه ویژگی هایی دارد ؟؟
چقدر تا حالا به برند سازی فکر کردین !؟
آیتم های کلیدی و مهم تولید محتوا
تعریف رابط کاربری و تجربه کاربری
صفحه تماس با ما یکی از چهار صفحه مهم در هر وب سایت می باشد. چون معمولا از پر بازدید ترین صفحات وب سایت برای اکثر شرکت ها است.
دوست دارید بدانید صفحه تماس با ما چگونه باید باشد.؟ ما در این مطلب گام های مهم ساخت صفحه تماس با ما را شرح می دهیم.
گام اول: ایجاد پیغامی جهت جلب مشتری
به جای ایجاد لیست آدرس‌ها و شماره تماس‌‌ها می‌توانید یک متن وارد کنید. این متن نباید بیشتر از یک یا دو جمله باشد. در حقیقت می‌خواهید هدفتان را کوچکتر کنید. هدف این متن این است که بازدیدکننده بداند چرا باید با شما ارتباط برقرار کند.
گام دوم: امکان ایجاد ارتباط چندگانه
نمی‌توان متوجه شد که بازدیدکننده کدام روش برقراری ارتباط را دوست دارد. (ایمیل، شماره تماس، فرم تماس و یا شبکه‌های اجتماعی) اگر تمامی این موارد وجود داشته باشد. بازدیدکننده امکان انتخاب دارد. شما می‌توانید آدرس ایمیل‌ها و یا شماره تماس را به صورت متن ساده نمایش دهید.
همچنین برای لینک شبکه‌های اجتماعی می‌توانید از ابزار اختصاصی برای پلتفرمتان استفاده کنید. در نهایت بیشتر پلتفرم ها از یک ابزار برای اضافه شدن در فرم سایتتان استفاده می‌کنند. در ادامه به توضیح اینکه این فرم به چه شکل باید باشد می‌پردازیم.
گام سوم: فرم ساده تماس با ما
اگر فرم تماس داشته باشید، باید ساده، آسان و مختصر باشد تا به راحتی تکمیل شود. با این حال، فرم را بیش از حد مختصر نکنید. مطالعات مختلف نشان داده اند که استفاده از فیلدهای مختلف در فرم می‌تواند باعث افزایش سرعت مکالمه شود.
با وجود این شما باید فیلدهای مورد نیاز را به حداقل برسانید. بنابراین نیازی نیست که مشتری تمام فیلدها را پر کند. به عنوان مثال فیلد نام و ایمیل ستاره دار باشد که حتما پر شود ولی فیلدهای دیگر می‌توانند انتخابی باشند.
به جز اطلاعات تماس، فرم شما می تواند یک مجموعه مختصر از زمینه های مهم را شامل شود.
اگر کسب و کار شما بزرگ است. یک منوی کشویی نوع درخواست می تواند به شما کمک کند سریع تر از طریق سوالات و مرتب کردن آن ها را به بخش مربوطه ارجاع دهید.
گام چهارم: طراحی مناسب برای تلفن همراه
بعد از اینکه طراحی فرم انجام شد، از طریق تلفن همراه چک کنید که طراحی آن مناسب تلفن همراه هست یا خیر.
شما می‌خواهید چک کنید که در قسمت منوی تلفن همراه بخش تماس با ما قابل دسترس و مشخص است یا خیر. خیلی از سازمان‌ها صفحه تماس با ما را با صفحه درباره ما ادغام می‌کنند. که موارد منو کمتر باشد که این کار منطقی نیست.
سایت شما باید طراحی واکنشگرا داشته باشد که صفحه تماس با ما و بقیه صفحات به راحتی قابل دسترس باشند.
اگر برای طراحی‌تان از وردپرس استفاده کرده‌اید با استفاده از افزونه the Mobile Menu plugin می‌توانید این امکان را برقرار کنید.
در پلتفرم‌های دیگر می‌توانید با استفاده از CSS طراحی واکنشگرا انجام دهید.
گام پنجم: قرار دادن لینک‌های برجسته به صفحه تماس در تمام صفحات سایت
در نهایت نکته مهم این است که تصمیم بگیرید صفحه تماس با ما در کجای سایت قرار گیرد.
معمولا یا به صورت مجزا در منو قرار دارد و یا در زیرمنوی بخش درباره ما اضافه می‌شود.
ممکن است بستگی به طراحی سایتتان نخواهید منوی آن در همه جا نمایش داده شود. بنابراین می‌توانید صفحه تماس با ما را در مکان‌های مهم سایتتان به صورت برجسته نمایش دهید.
می‌توانید لینک صفحه را در قسمت header و یا footer قرار دهید تا بازدیدکننده بتواند آن را در تمام صفحات سایت مشاهده کند.
برگرفته از :
blog.masirhost.com