10 نکته کاربردی برای بهبود تجربه کاربری در وبسایت

آموزش وبسایت

10 نکته کاربردی برای بهبود تجربه کاربری در وبسایت

مقدمه

سلام به همراهان آراز پردازش کیا . امروز با مبحثی دیگه از آموزش وب سایت در خدمت شما هستیم. با ما همراه باشید.

بیشتر بدانید :

11مورد از ابزارهای تست سرعت وبسایت

تاثیر محتوای آموزش در وبسایت

در بهینه سازی و سئو (SEO) هاست ایران بهتر است یا خارج؟

تعریف ویژگی دسترسی سریع در وبسایت ( بخش 2 )

طراحی و اجرای انواع وبسایت

اهمیت رنگ در طراحی وب سایت

پشتیبانی وب سایت چیست؟ | مزایای پشتیبانی وب سایت

1- استفاده از یک عنوان توصیفی و کلیدی در صفحه اصلی:

عنوان در بالای صفحه اصلی قرار دارد و می‌تواند توصیفی یا غیرتوصیفی باشد. در صورت

توصیفی نبودن بازدیدکننده ممکن است.

نتواند به اولین سوال خود یعنی «آیا من در جای مناسب هستم؟» پاسخ دهد.

همچنین عنوان توصیفی برای استفاده از کلمه کلیدی هدف و نشان دادن ارتباط است.

بسیاری از بازاریابان یک عنوان زیرکانه یا مبهم می‌نویسند. اما روشن و واضح بودن عنوان

یک روش هوشمندانه‌تر است.

بهتر است به جای نوشتن یک عنوان جالب اما مبهم یک عنوان توصیفی بنویسید.

2-فراخوانی برای اقدام را در بالای صفحه قرار ندهید:

بازدیدکنندگان ممکن است وقت بیشتری را در صفحه وب‌سایت شما بگذرانند اما این بدان

معنی نیست که آماده اقدام و یا خرید هستند.

فراخوانی برای اقدام معمولا در پایین صفحه انجام می‌شود.

طی یک تحقیق که 25 میلیون بازدیدکننده را مورد تجزیه و تحلیل قرار داد دریافتیم که

بیشتر درگیری‌ها در زیر صفحه اتفاق می‌افتد.

تنها به این دلیل که محتوای موجود در بالای صفحه قابل مشاهده است لزوما به این معنا

نیست که موثرترین مکان برای فراخوانی مخاطب است.

3-نمایش یک چیز در یک زمان مشخص:

چیزی که معمولا بیشتر مشتریان در هنگام شروع پروژه طراحی وب به ما می‌گویند.

معمولا این جمله است: «من یک طراحی تمیز و مدرن را دوست دارم.». بازدیدکنندگان

تعریف ویژگی دسترسی سریع در وبسایت ( بخش 2 )
 

فضای آشفته را دوست ندارند.

درواقع آن‌ها فضای سفید را دوست ندارند بلکه پیچیدگی بصری کم را دوست دارند.

در سال 2012 گوگل تصمیم گرفت که بداند چه وب‌سایت‌هایی از نظر بازدیدکنندگان زیبا هستند.

این یک مطالعه درمورد سادگی با یک نام بسیار پیچیده بود: «نقش پیچیدگی بصری و نمونه

سازی اولیه درمورد برداشت اول از وب‌سایت‌ها: تلاش در جهت درک احکام زیبایی‌شناسی».

آن‌ها در این تحقیق دریافتند که طرح‌های پیچیده کم‌تر به عنوان زیبایی درک می‌شوند.

تحقیق گوگل نشان داد که سایت های که از  طرح‌های عجیب و غریب در ابتدای صفحه

استفاده نشده.

وب‌سایتی که از استانداردها پیروی کرده است بیشتر مورد استقبال قرار گرفته است.

سایت‌هایی که به عنوان زیباترین سایت‌ها محسوب می‌شوند دارای پیچیدگی بصری کم هستند .

نکته :  این بسیار خوب است که شما برند خود را متمایز کنید اما درمورد چیدمان سایت

بهتر است که ساده عمل کنید

4-از فضای کاذب انتهای صفحه بپرهیزید:

وب‌سایت‌های مدرن بازاریابی به ویژه صفحات فروش اغلب با بلوک صفحه ساخته می‌شوند.

این بلوک‌ها ردیف‌هایی از محتوا هستند که اغلب با یک تصویر در یک طرف و متن در طرف

دیگر در یک ستون واحد جریان می‌یابند.

در اینجا یک تصویر از صفحه سرویس معمولی در وب‌سایت تولید سرب آورده شده است.

همانطور که در نمودار نشان داده شده است پاورقی از رنگ پس‌زمینه تیره‌تری برخوردار است.

بنابراین بسیاری از سایت‌ها این کار را انجام می‌دهند.

5-از استفاده از زبانه و آکاردئون‌ها خودداری کنید:

بهتر است از زبانه‌ها و جعبه محتوای قابل گسترش استفاده نکنید. با دانستن اینکه 76 درصد

از بازدیدکنندگان در حال اسکن هستند .

می‌توانید همه چیز را در معرض دید آن‌ها نگه دارید و از این طریق مطالب خود را بیشتر به

آموزش کنترل نرخ پرش در وب سایت ( Bounce Rate )
 

آن‌ها نمایش دهید. بدون اینکه نیاز به کلیک کردن برای آشکار کردن چیزی باشد.

شما در وب‌سایت آمازون نیز هیچ کدام از این زبانه‌ها و آکاردئون‌ها را مشاهده نخواهید کرد.

به خاطر داشته باشید که خواندن سریع بسیار راحت‌تر از کلیک کردن است.

اگر بازدیدکننده مجبور باشد هدف خود را کلیک کرده یا برروی زبانه کلیک کند تا قادر به

مشاهده چیزی باشد کمتر احتمال دارد که آن را ببیند.

6 – مراقب باشید با هر وب‌سایت دیگری لینک ندهید

شما باید با مواردی مرتبط باشید و به آن‌ها لینک دهید که به بازدیدکننده در رسیدن به  اهداف خود کمک می‌کند.

در پست‌‎های وبلاگ لینک‌دهی معمولا به یک منبع یا پیوند خارجی است. این پست ممکن است به ده مقاله خارجی لینک داده شود.

اما در صفحات سرویس و در صفحه اصلی وب‌سایت باید لینک‌دهی به سایت‌های دیگر را با دقت انجام دهید.

برای لینک‌دهی در صفحات اصلی این سوال‌ها را از خود بپرسید: آیا واقعا می‌خواهید.

بازدیدکنندگان روی آن کلیک کنند؟

آیا این لینک‌دهی شما را در رسیدن به اهدافتان کمک خواهد کرد؟

7- به سوالات برتر بازدیدکنندگان پاسخ دهید:

سوالاتی ممکن است برای بازدیدکنندگان پیش بیاید. کار اصلی وب‌سایت پاسخگویی به این

سوالات است.

هر سوال که بی‌پاسخ بماند فرصتی برای جلب اعتماد را از دست خواهد داد. همچنین سوالات

بدون پاسخ امکان ترک وب‌سایت توسط مخاطب را افزایش می‌دهد.

هنگامی که جوئل کلتکه فرایند خود را برای یافتن سوال‌ها و نوشتن پاسخ (نقطه مرکزی

Hubspot )دریافت توانست صفحات فرود نرخ تبدیل خود را دو برابر کند.

او با مشتریان مصاحبه کرد، جواب‌های آن‎‌ها را تجزیه و تحلیل کرد، پیام‌ها را در اولویت قرار داد.

و در پایان کلمات مخاطبان خود را در نسخه جدید بازاریابی خود به صورت هوشمندانه

استفاده کرد.

دانلود افزونه PowerPack for Elementor v2.7.0
 

در اینجا سوالاتی وجود دارد که جوئل برای کشف سوالات برتر بازدیدکنندگان استفاده می‌کند:

  • عواملی که  باعث شده تا شما به دنبال راه حل باشید؟
  • چه چیز دیگری را امتحان کردید و چه چیزی را دوست نداشتید؟
  • چه موردی شما را از خرید از ما باز می‌دارد؟
  • علتهای که باعث شده شما به اندازه کافی به ما اعتماد کنید و ما را امتحان کنید؟
  • چه چیزی محصول ما را به راه حلی برای شما تبدیل کرده است؟
  • هنگام ارزیابی چه چیزی برای شما مهم‌تر بود؟
  • اکنون می‌توانید چه کاری انجام دهید که قبلا نمی‌توانستید؟
  • مثالی برای من بگذارید که برای شما تفاوت ایجاد کرده است
  • شواهد و اسناد اجتماعی را اضافه کنید.

 8- از کلمات ساده استفاده کنید:

هرچه خواندن متن آسان‌تر باشد وب‌سایت موفق‌تر خواهد بود. از کلمات متداولی که خوانندگان انتظار دارند استفاده کنید. استفاده از جلمات طولانی و کلمات فانتزی خوب نیست.

باید از یک زبان ساده استفاده کنید که همه بتوانند آن را درک کنند. تحقیقات نشان داده.

که سادگی در خوانایی می‌تواند در افزایش بازدیدکنندگان تاثیر داشته باشد.

9-از پاراگراف‌های طولانی استفاده نکنید:

پاراگراف طولانی با استانداردهای محتوای دیجیتال مطابقت ندارد. شکستن پاراگراف‌های

طولانی فهم آن را آسان‌تر می‌کند. به عنوان یک قاعده کلی سعی کنید پاراگراف‌های طولانی‌تر از 3 یا 4 خط ننویسید.

اگر طول خط بسیار طولانی باشد خواندن آن برای مصرف‌کنندگان می‌تواند مشکل‌تر باشد.

10 – از صفحات خدمات به پست‌های وبلاگ لینک دهید:

اگر بازدیدکنندگان در یک صفحه از خدمات یک وب‌سایت قرار داشته باشند هدف آن‌ها خدمات آن وب‌سایت است.

اگر بر روی وبلاگ خود لینک‌هایی از از صفحات دیگر قرار دهید.

آن‌ها را به صفحات دیگر نیز سوق می‌دهد. پست‌های وبلاگ به طور طبیعی حواس‌پرتی،

فرصت‌ها و نرخ تبدیل پایین‌تری دارند.

برگرفته از :

webramz.com

نوشته های مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

4 × یک =